Alles duidelijk uitgelegd.
Onze gegevens
Bedrijfsnaam: AirAware, onderdeel van T&M Stores.
KvK nummer: 81011156
Email: info@airaware.nl
Bezorging
Wij bezorgen altijd gratis via PostNL. Bestellingen op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 12:00 's middags verwerken wij nog dezelfde dag. Nadat wij jouw bestelling overdragen aan PostNL, ontvang je een email met een track-en-trace link.
Betaling
Wij bieden meerdere betaalmethoden aan, zodat jij kunt betalen op een manier die jij prettig vindt. Je kunt ook kiezen voor achteraf betalen, zo kun je onze producten eerst rustig bekijken. Hiervoor maken wij gebruik van Riverty. Kies je voor achteraf betalen? Dan nemen zij dit proces voor ons uit handen, je zult van hen dan bericht ontvangen over de betaling.
Retourneren
Je hebt het recht om jouw bestelling te retourneren. Vanaf het moment dat je jouw bestelling ontvangt, mag je hier 14 dagen over nadenken. Wil je jouw bestelling terugsturen? Laat dit dan uiterlijk binnen 14 dagen aan ons weten, door een mail te sturen aan info@airaware.nl. Dan zijn wij alvast op de hoogte, en wij geven je dan nog wat handige tips voor het terugsturen. Vanaf dat moment heb je weer 14 dagen te tijd om het pakket daadwerkelijk naar ons terug te sturen. Tip: heb je een track-en-trace code? Mail die dan ook naar ons door, dan zijn wij nog beter voorbereid wanneer jouw retour binnenkomt.
Je hoeft geen reden op te geven voor het retourneren, maar het helpt ons natuurlijk wel.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen.
Garantie
Je wilt natuurlijk lang gebruik maken van onze producten, dat willen wij ook! Daarom testen wij onze producten goed.
Is er toch iets stuk? Neem dan gerust contact met ons op, dan zorgen we samen voor een oplossing.
Vragen?
Je kunt ons altijd bereiken op info@airaware.nl. Voor vragen, tips of klachten. Wij helpen je zo snel mogelijk verder.